Условия и положения

Настоящие условия применяются ко всем заказам и запросам на обслуживание, направленным Northbytra () через https://mobilya.northbytra.com/ru.

1. Заявки на заказ и заключение договора

Представление товаров на нашем сайте не является обязывающей офертой. Направляя заявку на заказ, вы просите нас проверить наличие и цену; заявка ещё не является обязывающей ни для одной из сторон. Договор заключается только после того, как мы подтвердим ваш заказ (по электронной почте, телефону или в письменной форме).

2. Цены

Все цены указаны в обозначенной валюте и включают установленный законом НДС, если он применяется. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и отображается до отправки заявки. См. Доставка и оплата.

3. Оплата

Оплата производится банковским переводом, в нашем магазине или при получении — в зависимости от способа доставки. При банковском переводе укажите, пожалуйста, номер заказа в назначении платежа. Товары, оплачиваемые банковским переводом, готовятся к отправке после поступления платежа.

4. Доставка

Мы доставляем товары по адресам и в сроки, указанные для выбранного способа доставки. Если товар недоступен, мы незамедлительно сообщим вам об этом и вернём уже внесённый платёж.

5. Сохранение права собственности

Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.

6. Право на отказ от договора

Потребители имеют установленное законом право на отказ от договора. Подробности и типовая форма отказа: Право на отказ от договора.

7. Гарантия по закону

Применяются установленные законом права в случае недостатков (Директива (ЕС) 2019/771): в отношении новых товаров мы несём ответственность за любое несоответствие, которое проявится в течение двух лет с момента доставки. Дополнительная гарантия производителя не затрагивает ваши законные права.

8. Заказы на ремонт и обслуживание

• Сначала проводится диагностика неисправности. Платные работы выполняются только после того, как вы одобрите предварительную стоимость.
• Пожалуйста, создайте резервную копию своих данных перед передачей устройства; мы не несём ответственности за потерю данных, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.
• Устройства, о готовности которых сообщено, необходимо забрать в срок, указанный в сервисной квитанции.

9. Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, а также за причинение вреда жизни и здоровью. При лёгкой неосторожности мы несём ответственность только за нарушение существенных договорных обязательств, причём в пределах типичного, предвидимого ущерба. Обязательная ответственность, установленная законом (например, ответственность за качество продукции), остаётся незатронутой.

10. Урегулирование споров

Платформа ЕС для онлайн-урегулирования споров прекратила работу 20 июля 2025 года. Потребители в Турции могут обратиться в арбитражные комиссии или суды по делам потребителей в пределах установленных законом денежных лимитов (Закон о защите прав потребителей № 6502). Помимо этих установленных законом процедур и если в нашей Правовой информации не указано иное, мы не участвуем добровольно в процедурах потребительского арбитража. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу sales@northbytra.com.

11. Применимое право

Применяется право страны, в которой мы зарегистрированы. Если вы являетесь потребителем, этот выбор права не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего обычного проживания (ст. 6 Регламента «Рим I»).