Συχνές ερωτήσεις

Οι περισσότεροι καναπέδες, τα κρεβάτια και τα σετ τραπεζαρίας κατασκευάζονται κατά παραγγελία σε 3–6 εβδομάδες· η ξυλουργική κατά παραγγελία, όπως ντουλάπες και βιβλιοθήκες, χρειάζεται 5–8 εβδομάδες. Τα αξεσουάρ και τα προϊόντα σε απόθεμα αποστέλλονται σε λίγες ημέρες. Όταν παραγγείλετε, λαμβάνετε επιβεβαιωμένη εβδομάδα παραγωγής και σας καλούμε για να συμφωνήσουμε την ημέρα παράδοσης.

Ναι — αυτό είναι το πλεονέκτημα της αγοράς από τον κατασκευαστή. Οι περισσότεροι καναπέδες μπορούν να γίνουν σε άλλα πλάτη και βάθη, τα τραπέζια σε άλλα μήκη και ξύλα και τα ντουλάπια σε προσαρμοσμένες διαστάσεις. Διαλέξτε από πάνω από 300 υφάσματα και δέρματα και όλα τα φινιρίσματα ξύλου και λάκας. Οι μικρές αλλαγές συνήθως δεν επηρεάζουν τον χρόνο παράδοσης.

Οι σκελετοί και η ξυλουργική καλύπτονται με εγγύηση 5 ετών· οι μηχανισμοί, τα ελατήρια, οι αφροί και οι ταπετσαρίες με εγγύηση 2 ετών. Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής, όχι τη φυσιολογική φθορά, το ξεθώριασμα από τον ήλιο ή τυχαίες ζημιές. Εντός των πρώτων 6 μηνών πραγματοποιούμε επίσης μία δωρεάν επίσκεψη ρύθμισης, αν πόρτες, συρτάρια ή μαξιλάρια χρειάζονται «κάθισμα».

Ναι. Τα δικά μας φορτηγά εκτελούν σταθερά εβδομαδιαία δρομολόγια προς τις μεγάλες πόλεις και τα συνεργεία μας συναρμολογούν επιτόπου όπως ακριβώς και τοπικά. Για επαγγελματικά έργα και ιδιώτες πελάτες στο εξωτερικό φροντίζουμε για εξαγωγική συσκευασία, έγγραφα και μεταφορά, και στέλνουμε τους τεχνικούς μας όπου χρειάζεται.

Ναι. Τα χρώματα φαίνονται διαφορετικά στο δικό σας φως, γι' αυτό μπορείτε να πάρετε δωρεάν στο σπίτι έως οκτώ δείγματα υφάσματος και ξύλου ή να σας τα στείλουμε. Κατά τη μέτρηση στο σπίτι, ο σύμβουλός μας φέρνει επίσης μια βαλίτσα δειγμάτων.

Ναι. Το ηλεκτρονικό κατάστημα εμφανίζει τις ίδιες τιμές και το τρέχον απόθεμα με το showroom. Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα ή τραπεζική μεταφορά, ενώ οι επιλογές δόσεων με πιστωτική κάρτα εμφανίζονται στο ταμείο. Τα προϊόντα σε απόθεμα παραδίδονται σε 2–5 εργάσιμες· για τα έπιπλα κατά παραγγελία λαμβάνουμε προκαταβολή κατά την παραγγελία και το υπόλοιπο πριν την παράδοση.

Ναι. Πολλά από τα έπιπλά μας κατά παραγγελία ξεκινούν από ένα σκίτσο στο χέρι ή μια εικόνα από περιοδικό. Οι σχεδιαστές μας το μετατρέπουν σε σχέδια με διαστάσεις προσαρμοσμένα στον χώρο σας, προτείνουν κατάλληλα υλικά και τρόπο κατασκευής και ρυθμίζουν τις λεπτομέρειες ώστε το έπιπλο να είναι πρακτικό και ανθεκτικό. Δεν αντιγράφουμε προστατευμένα σχέδια ένα προς ένα, αλλά μπορούμε να δημιουργήσουμε κάτι στο ίδιο πνεύμα.

Ναι. Για ξενοδοχεία, εστιατόρια και δημόσιους χώρους χρησιμοποιούμε υφάσματα και αφρούς επαγγελματικής χρήσης δοκιμασμένα κατά EN 1021-1/-2 (δοκιμή τσιγάρου και σπίρτου) και μπορούμε να προμηθευτούμε υλικά που πληρούν αυστηρότερα εθνικά πρότυπα κατόπιν αιτήματος. Οι εκθέσεις δοκιμών περιλαμβάνονται στον φάκελο παράδοσης του έργου μαζί με οδηγίες φροντίδας και κατάλογο όλων των υφασμάτων και φινιρισμάτων που χρησιμοποιήθηκαν.

Ναι, την ημέρα που παραδίδουμε τα νέα σας έπιπλα. Ενημερώστε μας εκ των προτέρων ποια κομμάτια πρέπει να φύγουν, ώστε να φέρουμε αρκετό προσωπικό και χώρο στο φορτηγό. Τα αντικείμενα σε καλή κατάσταση μπορούν, κατόπιν αιτήματος, να δωριστούν σε τοπικά φιλανθρωπικά ιδρύματα· όλα τα υπόλοιπα αποσυναρμολογούνται και στέλνονται για ανακύκλωση όπου είναι δυνατόν.