Koʻp beriladigan savollar
Servis, buyurtmalar, yetkazib berish va toʻlov haqida koʻp beriladigan savollar.
Umumiy5
Mebelimni qancha vaqtda olaman?
Aksariyat divanlar, karavotlar va ovqatlanish toʻplamlari 3–6 haftada buyurtma asosida yasaladi; shkaf va kutubxona kabi maxsus duradgorlik buyumlari 5–8 hafta oladi. Aksessuarlar va omborda mavjud buyumlar bir necha kunda joʻnatiladi. Buyurtma berganingizda tasdiqlangan ishlab chiqarish haftasini olasiz va yetkazish kunini kelishish uchun sizga qoʻngʻiroq qilamiz.
Modelning oʻlchami, matosi yoki rangini oʻzgartirsam boʻladimi?
Ha — ishlab chiqaruvchidan xarid qilishning afzalligi shu. Aksariyat divanlarni boshqa en va chuqurlikda, stollarni boshqa uzunlik va yogʻochda, shkaflarni maxsus oʻlchamda yasash mumkin. 300 dan ortiq mato va teri hamda barcha yogʻoch va lak pardozlarimizdan tanlang. Kichik oʻzgarishlar odatda yetkazish muddatiga taʼsir qilmaydi.
Kafolat nimalarni qamrab oladi?
Karkas va duradgorlik buyumlariga 5 yil; mexanizmlar, prujinalar, koʻpiklar va qoplamaga 2 yil kafolat beriladi. Kafolat ishlab chiqarish nuqsonlarini qamrab oladi, oddiy eskirish, quyoshdan oqarish yoki tasodifiy shikastlanishni emas. Dastlabki 6 oy ichida eshiklar, tortmalar yoki yostiqlar joylashishi kerak boʻlsa, bir marta bepul sozlash tashrifini ham amalga oshiramiz.
Boshqa shaharlarga yoki xorijga yetkazib berasizmi?
Ha. Oʻz yuk mashinalarimiz yirik shaharlarga belgilangan haftalik marshrutlar boʻyicha qatnaydi va brigadalarimiz xuddi shahar ichidagidek joyida yigʻadi. Kontrakt loyihalari va xorijdagi xususiy mijozlar uchun eksport qadoqlash, hujjatlar va yukni tashishni tashkil qilamiz va kerak boʻlsa oʻrnatuvchilarimizni yuboramiz.
Mato va yogʻoch namunalarini uyda koʻra olamanmi?
Ha. Ranglar sizning yorugʻligingizda boshqacha koʻrinadi, shuning uchun sakkiztagacha mato va yogʻoch namunasini bepul uyga olib ketishingiz mumkin yoki ularni sizga yuboramiz. Uyda oʻlchash vaqtida maslahatchimiz namunalar chamadonini ham olib keladi.
Koʻrgazma zali va onlayn doʻkon1
Onlayn buyurtma berib, boʻlib toʻlay olamanmi?
Ha. Onlayn doʻkon koʻrgazma zalidagi bilan bir xil narxlar va joriy ombor qoldigʻini koʻrsatadi. Karta yoki bank oʻtkazmasi orqali toʻlashingiz mumkin, kredit kartalari boʻyicha boʻlib toʻlash imkoniyatlari toʻlov vaqtida koʻrsatiladi. Omborda mavjud buyumlar 2–5 ish kunida yetkaziladi; buyurtma asosidagi mebel uchun buyurtma berganingizda avans, yetkazishdan oldin esa qolgan summani olamiz.
Buyurtma asosidagi mebel1
Oʻz chizmam yoki suratimdan buyum yasab bera olasizmi?
Ha. Maxsus buyumlarimizning koʻpi qoʻlda chizilgan eskiz yoki jurnaldagi suratdan boshlanadi. Dizaynerlarimiz uni xonangizga moslashtirilgan oʻlchamli chizmalarga aylantiradi, mos material va konstruksiyani taklif qiladi va buyum amaliy hamda chidamli boʻlishi uchun tafsilotlarni toʻgʻrilaydi. Himoyalangan dizaynlarni bir-bir nusxalamaymiz, lekin shu ruhdagi buyum yarata olamiz.
Mehmonxona, ofis va kontrakt asosida jihozlash1
Mehmonxonalar uchun olovga chidamli matolar va hujjatlarni taqdim etasizmi?
Ha. Mehmonxonalar, restoranlar va jamoat joylari uchun EN 1021-1/-2 boʻyicha (sigaret va gugurt sinovi) sinovdan oʻtgan kontrakt matolari va koʻpiklarni ishlatamiz va soʻrov boʻyicha qatʼiyroq milliy standartlarga mos materiallarni topib bera olamiz. Sinov hisobotlari parvarish yoʻriqnomalari va ishlatilgan har bir mato va pardoz roʻyxati bilan birga loyihani topshirish jildiga kiritiladi.
Yetkazish, oʻrnatish va sotuvdan keyingi xizmat1
Eski mebelimni olib ketasizmi?
Ha, yangi mebelingizni yetkazib beradigan kunda. Qaysi buyumlar ketishi kerakligini oldindan xabar bering, shunda yetarli brigada va yuk mashinasida joy olib kelamiz. Yaxshi holatdagi buyumlarni soʻrasangiz mahalliy xayriya tashkilotlariga topshirish mumkin; qolganlari demontaj qilinib, imkon qadar qayta ishlashga yuboriladi.
Savolingizga javob topmadingizmi?
Bizga yozing, savolingizga javob beramiz.