Sık Sorulan Sorular

Kanepe, karyola ve yemek takımlarının çoğu siparişe göre 3–6 haftada üretilir; gardırop ve kütüphane gibi özel marangozluk işleri 5–8 hafta sürer. Aksesuarlar ve stoktaki ürünler birkaç gün içinde gönderilir. Sipariş sırasında onaylı bir üretim haftası verilir, teslim günü için de sizi arayarak birlikte karar veririz.

Evet — üreticiden almanın avantajı tam da budur. Kanepelerin çoğu farklı genişlik ve derinliklerde, masalar farklı uzunluk ve ahşaplarda, dolaplar özel ölçülerde üretilebilir. 300'ü aşkın kumaş ve deri ile tüm ahşap ve lake renklerimiz arasından seçim yapabilirsiniz. Küçük değişiklikler genellikle teslim süresini etkilemez.

İskelet ve marangozluk işleri 5 yıl; mekanizma, yay, sünger ve döşeme 2 yıl garantilidir. Garanti üretim hatalarını kapsar; normal yıpranma, güneşten solma ya da kaza sonucu oluşan hasarları kapsamaz. Kapak, çekmece ya da minderlerde ayar gerekirse ilk 6 ay içinde bir kez ücretsiz servis ziyareti yaparız.

Evet. Kendi araçlarımız büyük şehirlere haftalık sabit güzergâhlarla gider; ekiplerimiz kurulumu şehir içindeki gibi yerinde yapar. Yurt dışındaki proje ve bireysel müşterilerimiz için ihracat ambalajı, evrak ve nakliyeyi organize eder, gerektiğinde montaj ekibimizi göndeririz.

Evet. Renkler kendi ışığınızda farklı görünür; bu yüzden sekiz adede kadar kumaş ve ahşap numunesini ücretsiz olarak evinize götürebilir ya da size gönderilmesini isteyebilirsiniz. Yerinde ölçü ziyaretinde danışmanımız da yanında bir numune çantası getirir.

Evet. Online mağazada showroomla aynı fiyatlar ve güncel stok bilgisi yer alır. Kredi kartı ya da havale/EFT ile ödeyebilirsiniz; kredi kartına taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Stoktaki ürünler 2–5 iş günü içinde teslim edilir; siparişe özel mobilyalarda sipariş sırasında bir kapora, teslimattan önce de kalan tutar alınır.

Evet. Özel üretimlerimizin çoğu bir el eskizi ya da dergiden bir fotoğrafla başlar. Tasarımcılarımız bunu odanıza uyarlanmış ölçülü çizimlere dönüştürür, uygun malzeme ve yapım yöntemini önerir, parçanın kullanışlı ve dayanıklı olması için detayları düzenler. Tescilli tasarımları birebir kopyalamayız, ancak aynı ruhta özgün bir parça tasarlayabiliriz.

Evet. Otel, restoran ve kamusal alanlar için EN 1021-1/-2'ye (sigara ve kibrit testi) göre test edilmiş kontrat kumaş ve süngerler kullanıyoruz; talep hâlinde daha sıkı ulusal standartları karşılayan malzemeler de temin edebiliyoruz. Test raporları; bakım talimatları ve kullanılan tüm kumaş ve yüzeylerin listesiyle birlikte proje teslim dosyasında yer alır.

Evet, yeni mobilyalarınızı teslim ettiğimiz gün. Hangi parçaların alınacağını önceden bildirin ki yeterli ekip ve araçta yer ayıralım. İyi durumdaki eşyalar dilerseniz yerel yardım kuruluşlarına bağışlanabilir; diğerleri sökülerek mümkün olduğunca geri dönüşüme gönderilir.